Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bu metinde açıklanan veri işleme faaliyetleri yönünden veri sorumlusu KAĞANASLAN TURİZM SEYAHAT ACENTESİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ şirketidir. Şirket, internet sitesinde Vize Merkezi İzmir adıyla tanıtılan hizmetlere yönelik iletişim ve ön danışmanlık taleplerini değerlendirir.

Bu aydınlatma metni; internet sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp veya ofise yapılan başvurularla iletilen iletişim ve ön danışmanlık taleplerine ilişkindir. Talebinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep ve işlem bilgileri: Seyahat edilmek istenen ülke, talep edilen danışmanlık türü, mesaj içeriği, randevu ve iletişim geçmişi.
• İşlem güvenliği: İnternet sitesi altyapısında fiilen tutulması hâlinde IP adresi, başvuru tarihi/saati ve teknik erişim kayıtları.
• Diğer bilgiler: Yalnızca sizin talebinizin değerlendirilmesi için gerekli ve tarafınızca iletilen ek bilgiler.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde şu amaçlarla işlenebilir:

• Bilgi ve danışmanlık taleplerinize yanıt vermek ve sizinle iletişime geçmek,
• Talep edilen ülke ve hizmete ilişkin ön bilgi vermek, görüşme veya randevu organize etmek,
• Talep edilmesi durumunda hizmet kapsamını ve fiyat teklifini değerlendirmek,
• Kurulacak veya kurulmuş hizmet ilişkisini yürütmek,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• İletişim kanalları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması.

Reklam ve pazarlama iletileri gibi farklı bir amaç söz konusu olursa, gerekli olduğu ölçüde ayrıca bilgilendirme ve ilgili hukuki izin süreçleri uygulanır.

Kişisel verileriniz, iletişim formunun doldurulması, telefon/WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze başvurular sırasında; elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

İlgili işleme faaliyetine göre aşağıdaki KVKK madde 5/2 hukuki sebeplerinden uygun olanlara dayanılır:

Açık rıza gerektiren müstakil işlemler için aydınlatmadan ayrı bir açık rıza süreci uygulanır.

İletişim ve ön danışmanlık faaliyetleri kapsamında kişisel veriler, ilgili işlem için gerekli olması ve KVKK'nın 8. maddesindeki şartların sağlanması hâlinde; internet sitesi/barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, sözleşmesel hizmet sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, işin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.

Kullanılan iletişim, bulut veya teknik hizmetler nedeniyle yurt dışına aktarım bulunması hâlinde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar ayrıca sağlanmalıdır. Fiilî alıcı grupları ve yurt dışı aktarımlar, hizmet sağlayıcı sözleşmeleri ve kullanılan sistemler üzerinden doğrulanmalıdır.

Ön danışmanlık talebinde bulunmanız, kişisel verilerinizin otomatik olarak yabancı konsolosluklara gönderildiği anlamına gelmez. Başvuru işlemlerinde yetkili temsilciliklere yapılabilecek aktarımlar ayrıca değerlendirilir.

Kişisel veriler, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve varsa uygulanabilir mevzuatın zorunlu kıldığı süreler çerçevesinde saklanır. Süre belirlenirken talebin niteliği, sözleşme ve muhasebe yükümlülükleri, hak düşürücü/zamanaşımı süreleri ve ilgili hukuki süreçler dikkate alınır.

İşleme şartlarının ortadan kalkması ve başka bir saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde kişisel veriler, KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almakla yükümlüdür. Verilere erişimin hizmet ihtiyacı doğrultusunda sınırlandırılması, iletişim sistemlerinin güvenliğinin gözetilmesi ve ilgili hizmet sağlayıcılarla uygun kontrollerin yürütülmesi esastır.

İnternet üzerinden iletilen bilgiler bakımından, yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri paylaşınız.

İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
6. Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya Tebliğ'de öngörülen diğer geçerli yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Talebinizde kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgileri ve talebinizin konusunu belirtmeniz gerekir.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde ilgili mevzuattaki ücret tarifesi uygulanabilir.

Bu metin Vize Merkezi İzmir'in internet sitesi üzerinden iletilen iletişim ve ön danışmanlık talepleri için hazırlanmıştır. Vize başvurusu, pasaport/belge teslimi, ödeme, konaklama veya biletleme gibi başka faaliyetlerde işlenen farklı veri kategorileri ve aktarım işlemleri için, gerektiğinde faaliyet bazında ilave aydınlatma yapılır.

Veri işleme faaliyetleri veya ilgili mevzuat değiştiğinde aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin bu sayfa üzerinden yayımlanır.

Metin tarihi: 07.11.2026